Los procesos de formación son complejos ya que participan en ellos distintos grupos internos y externos a la Organización: empleados, managers y proveedores externos. Las empresas suelen invertir grandes cantidades de dinero en formación y uno de los principales objetivos debe ser la optimización de estos gastos.
Evaluar los objetivos de la organización y de cada empleado.
Prever y planificar la formación que se debe llevar a cabo a medio y largo plazo.
Crear programas de formación (formadores, productos, tiempo, gastos, nºasistentes, etc.).
Proporcionar formación a la carta y satisfacer las necesidades de formación y conocimientos.
Proponer, definir y gestionar planes de formación.
Estimar y planificar las acciones de formación a medio y largo plazo.
Fijar las fechas de los cursos, establecer los calendarios e inscribir a los alumnos.
Resolver posibles conflictos: formadores, materiales, lugares, asistentes...
Gestión on-line de las solicitudes e inscripciones.
Gestión de la Formación Continua (Fundación Tripartita para la Formación en el Empleo).
Cálculo del crédito inicial de formación.
Comunicaciones y certificados de formación.
Seguimiento del crédito disponible, cierre y bonificaciones de acciones.
Generación de ficheros en formato XML para envío a la Fundación Tripartita.
Utilizar las evaluaciones basadas en objetivos para determinar la eficacia de un curso de formación.
Análisis de la información, informes gráficas y analíticas.
Determinar los gastos reales de cada acción de formación.